30 günlük iade politikamız var; Bu, ürününüzü aldıktan sonra iade talebinde bulunmak için 30 gününüz olduğu anlamına gelir.

İadeye hak kazanabilmeniz için ürününüzün aldığınız durumda, giyilmemiş veya kullanılmış, etiketli ve orijinal ambalajında ​​olması gerekir. Ayrıca bir makbuz veya satın alma belgesine de ihtiyacınız olacak.

İade sürecini başlatmak için info@electrima.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. İadeniz kabul edilirse size bir iade gönderi etiketi ve paketinizi nasıl ve nereye göndereceğinize ilişkin talimatlar göndereceğiz. İade talebi yapılmadan tarafımıza iade edilen ürünler kabul edilmeyecektir.

Her türlü geri bildirim sorunuz için info@electrima.com adresinden bize her zaman ulaşabilirsiniz.


Hasarlar ve sorunlar
Lütfen siparişinizi teslim aldıktan sonra inceleyin ve ürün arızalı, hasarlı veya yanlış teslim edilmişse sorunu değerlendirip düzeltebilmemiz için derhal bizimle iletişime geçin.


İstisnalar / iade edilemeyen ürünler
Çabuk bozulan ürünler (gıda, çiçek veya bitki gibi), özel ürünler (özel siparişler veya kişiselleştirilmiş ürünler gibi) ve kişisel bakım ürünleri (güzellik ürünleri gibi) gibi belirli türdeki ürünler iade edilemez. Ayrıca tehlikeli maddelerin, yanıcı sıvıların veya gazların iadesini de kabul etmiyoruz. Belirli bir öğenizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Maalesef ürün veya hediye kartlarının iadesini kabul edemiyoruz.


Borsalar
İstediğinizi aldığınızdan emin olmanın en hızlı yolu, halihazırda sahip olduğunuz ürünü iade etmek ve iade kabul edildikten sonra yeni ürün için ayrı bir satın alma işlemi gerçekleştirmektir.


Geri ödemeler
İadenizi alıp inceledikten sonra sizinle iletişime geçeceğiz ve iadenin onaylanıp onaylanmadığını size bildireceğiz. Onaylanırsa ödeme otomatik olarak orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir. Bankanızın veya kredi kartı şirketinizin geri ödemeyi işleme koymasının ve göndermesinin biraz zaman alabileceğini lütfen unutmayın.